Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15.03.2026

1. Giriş

UçuşTazminat olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden UçuşTazminat sorumludur.

• E-posta: [email protected]
• Web: www.ucustazminat.com

3. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kimlik/pasaport bilgileri (belge yüklemelerinde)

3.2. Uçuş Bilgileri

• Uçuş numarası ve tarihi
• Kalkış ve varış havalimanları
• Rezervasyon referansı
• Biniş kartı ve bilet bilgileri

3.3. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Tazminat talebinizi işlemek ve takip etmek
• Havayolu şirketleri ile iletişim kurmak
• Size talep durumu hakkında bilgi vermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Havayolu şirketleri: Tazminat talebinizi iletmek için
• Hukuk danışmanları: Gerektiğinde hukuki süreç için
• Ödeme sağlayıcıları: Tazminat ödemesi için
• Yetkili makamlar: Yasal zorunluluk halinde

Verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri merkezleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi talep süreciniz tamamlandıktan sonra yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında (genellikle 10 yıl) saklarız. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• Kısıtlama hakkı: Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

9. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden veri toplamıyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

12. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Web: www.ucustazminat.com