KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 15.03.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla UçuşTazminat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Uçuş tazminat talebinizin oluşturulması ve takibi
- Havayolu şirketleri ile sizin adınıza iletişim kurulması
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi
- Tazminat ödemelerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Uçuş Bilgileri | Uçuş numarası, tarih, güzergah, rezervasyon bilgileri |
| Finansal Bilgiler | Banka hesap bilgileri (ödeme için) |
| Hukuki İşlem Bilgileri | Vekaletname, imza, onay kayıtları |
| Dijital Veriler | IP adresi, çerez verileri, log kayıtları |
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır:
- Açık rızanız (KVKK m.5/1)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Havayolu şirketleri (tazminat talebi için)
- Hukuk büroları ve avukatlar (hukuki süreç için)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- Yurt dışındaki sunucu ve hizmet sağlayıcıları (teknik altyapı için)
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Posta: [Şirket Adresi]
Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanmak istediğiniz hakkınızı açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
9. Değişiklikler
İşbu aydınlatma metninde yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişikliklerde ayrıca e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.